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襄阳人才网|物业客服

发布时间:2019-09-13 信息关注度:561人次
襄阳市惠森物业管理有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

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招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
若干
公司地址:
--
联 系 人:
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
136****0615查看完整电话
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)
一、岗位职责:
1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工;
2、 报事追踪、回访,意见反馈;
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》;
4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息;
5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作);
6、 协助项目开展各项工作。
二、岗位要求:
1、具有良好的沟通协调、组织管理及应变能力;
2、有综合的品质判别能力及应变能力;
3、取得物业管理岗位证书优先;
4、有品质专案的策划与推动。
三、薪资待遇:
1、月休4天,
2、五金、中午工资餐

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